Uslovi korišćenja
Ovi Uslovi korišćenja i prodaje važe za prodaju proizvoda iz prodajnog asortimana Art Nail Crna Gora (u daljem tekstu: Trgovac) putem internet stranice www.onlynails.me
Član 1.
Podaci o trgovcu
Trgovinu putem internet stranice www.onlynails.me, Art Nail Crna Gora – sjedište Jovana Tomaševića 25, 81000, PIB 03394131
trgovina na veliko posredstvom pošte ili interneta.
Trgovina iz stava 1. predstavlja trgovinu na daljinu u skladu sa zakonom.
Član 2.
Postupak kupovine
Kupovina proizvoda koji se prodaju putem sajta www.onlynails.me se može izvršiti kao brza kupovina ili kupovina od strane registrovanog korisnika.
Minimalan iznos kupovine putem sajta www.onlynails.me je 10 eura sa PDVom, uz troškove dostave.
Minimalan iznos kupovine bez troškova dostave je 150 eura.
Slanjem porudžbine kupac prihvata ove Uslove korišćenja i prodaje.
Smatraće se da je potvrdom porudžbine od strane Trgovca zaključen ugovor između Trgovca i kupca.
Član 3.
Brza kupovina
Kupac koji ne želi da se registruje kao korisnik sajta www.onlynails.me ili ne želi da obavi kupovinu koristeći svoj registrovani nalog može obaviti brzu kupovinu stavljanjem izabranih proizvoda u korpu, unosom podataka koji su neophodni i koji se koriste samo za potrebe dostave porudžbine (ime, prezime, adresa, kontakt telefon, kontakt e-mail), izborom načina plaćanja i potvrdom porudžbine.
Član 4.
Kupovina od strane registrovanog korisnika
Kupac može da se registruje kao korisnik sajta onlynails.me na odgovarajućoj stranici i unosom traženih podataka (ime, prezime, adresa, kontakt telefon, kontakt e-mail), koji će se čuvati u skladu sa zakonom i politikom privatnosti Trgovca.
Kupovina od strane registrovanog korisnika se obavlja tako što se korisnik prijavi na sistem koristeći svoje registracione podatke (korisničko ime i lozinku), a zatim izabrane proizvode stavi u korpu, izabere način plaćanja i potvrdi porudžbinu.
Član 5.
Način plaćanja
Plaćanje porudžbine izvršene putem sajta onlynails.me je moguće izvršiti prenosom sredstava na račun, kao i pouzećem.
Račun će kupcu biti dostavljen uz porudžbinu.
Član 6.
Dostava
Nakon slanja porudžbine od strane Kupca počinje status obrade porudžbine. Tokom obrade na mail adresu kupca biće poslato obavještenje o uspešnoj kupovini.
U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili problema vezanih za porudžbinu, Trgovac će kontaktirati sa kupcem bez odlaganja. Od trenutka potvrde porudžbine, rok isporuke je 5 radnih dana. Dostava robe koja je poručena putem sajta onlynails.me vrši se putem kurirske službe na teritoriji Crne Gore.
Kurirska služba koja vrši isporuku na teritoriji Crne Gore je Post Express. Kurirska služba dostavlja pošiljku na adresu koju je kupac naznačio u porudžbini u periodu od 08:00-20:00h radnim danima.
Troškove dostave na teritoriji Crne Gore snosi kupac, osim ukoliko je tokom procesa naručivanja ili u potvrdi porudžbine naznačeno drugačije, u iznosu prema redovnom cjenovniku kurirske službe Post Express važećem na dan porudžbine.
Član 7.
Cijene
Sve cijene koje su iskazane na sajtu onlynails.me su izražene u eurima i u njih je uračunat PDV.
Za sve porudžbine uzimaju se važeće cijene u trenutku potvrde plaćanja.
Trgovac zadržava pravo da trenutne cijene može promijeniti u svakom trenutku.
Član 8.
Saobraznost robe
Sva roba koja se prodaje putem sajta onlynails.me posjeduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namjenom koja je definisana u deklaraciji i koja je navedena na odgovarajućoj strani uz svaki proizvod.
Prodavac je dužan da isporuči Potrošaču robu saobraznu ugovoru.
Saobraznost robe ugovoru se utvrđuje isključivo prema svojstvima i namjeni robe kako je to definisano pripadajućom deklaracijom.
Pod redovnom upotrebom robe podrazumijeva se namjenska upotreba, njeno održavanje i postupanje u svemu prema deklaraciji proizvođača.
Prodavac odgovara za nesaobraznosti isporučene robe ugovoru ako:
1) je postojala u času prelaska rizika na potrošača, bez obzira na to da li je za tu nesaobraznost prodavac znao;
2) se pojavila posle prelaska rizika na potrošača i potiče od uzroka koji je postojao prije prelaska rizika na potrošača;
3) je potrošač mogao lako uočiti, ukoliko je prodavac izjavio da je roba saobrazna ugovoru.
Prodavac je odgovoran i za nesaobraznost nastalu zbog nepravilnog pakovanja, nepravilne instalacije ili montaže koju je izvršio on ili lice pod njegovim nadzorom, kao i za nepravilnu instalaciju ili montažu robe koja je posljedica nedostatka u uputstvu koje je predao potrošaču radi samostalne instalacije ili montaže.
Prodavac ne odgovara za nesaobraznost ako je u trenutku zaključenja ugovora potrošaču bilo poznato ili mu nije moglo ostati nepoznato da roba nije saobrazna ugovoru ili ako je uzrok nesaobraznosti u materijalu koji je dao potrošač.
Odgovornost prodavca za nesaobraznost robe ugovoru ne smije biti ograničena ili isključena suprotno odredbama Zakona o zaštiti potrošača.
Član 9.
Reklamacija i zamjena robe
Potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju Prodavcu radi ostvarivanja svojih prava po osnovu saobraznosti robe, pogrešno obračunate cijene i drugih nedostataka.
Potrošač ima pravo na reklamaciju iz razloga navedenih u članu 8. ovih Uslova korišćenja i prodaje čim je otkrio nesaobraznost robe, a najkasnije do datuma za upotrebu označenog na proizvodu, odnosno najkasnije dvije godine od dana prelaska rizika na Potrošača, odnosno preuzimanja proizvoda od strane Potrošača.
Ako je nesaobraznost nastala u prvih 6 mjeseci od trenutka prelaska rizika na Potrošača pretpostavlja se da je postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom određene nesaobraznosti.
Ukolko je nesaobraznost nastala nakon isteka roka od 6 mjeseci od trenutka prelaska rizika na Potrošača, teret dokazivanja prelazi na Potrošača, pa on mora dokazati da je roba bila nesaobrazna u momentu prelaska rizika, podnošenjem odgovarajućeg dokaza.
Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi trgovac.
Član 10.
Proizvod se u zakonskom roku može zamijeniti za drugi, pod uslovom da nije oštećen i korišćen, a troškove vraćanja snosi kupac. Kupac može i ne mora da navede razloge zamjene.
Zamjena se mora izvršiti u zakonskom roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.
U slučaju odstupanja od navedene specifikacije ili defekta Trgovac je obavezan da kupcu zamijeni proizvod za ispravan, a sve troškove snosi Trgovac.
Ukoliko kupljeni proizvod za koji se traži zamjena ne postoji na stanju, Trgovac je dužan da proizvod zamijeni za drugi po želji kupca, uz eventualnu doplatu ili vraćanje razlike u cijeni.
U slučaju nemogućnosti zamjene Trgovac je dužan da kupcu vrati novac, a troškove vraćanja snosi kupac.
Za uvažene reklamacije, Trgovac snosi sve troškove transporta.
Oštećenja u transportu, vidljiva na pakovanju proizvoda kupac je dužan da odmah prijavi kuriru koji isporuči robu, kao i Trgovcu u roku od 24h od prijema robe.
Ukoliko kupac nakon prijema pošiljke utvrdi da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, dužan je da u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke, putem e-maila novi email obavijesti Trgovca o nedostacima ili da Trgovcu dostavi popunjen reklamacioni list na adresu sjedišta Trgovca: Art Nail Crna Gora, Jovana Tomaševića 25, 81000 Podgorica sa naznakom “Reklamacija”.
Nakon prijema reklamacije Trgovac će potvrditi prijem reklamacije, odnosno saopštiti broj pod kojim je zavedena reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija i obavijestiti kupca o daljem postupanju.
Rok za odgovor na reklamaciju je 8 dana, a za rješavanje reklamacije je 15 dana od trenutka prijave iste.
Reklamacioni list se nalazi na sajtu onlynails.me
Član 11.
Odustajanje od ugovora
Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu.
Rok za odustajanje je 14 dana od dana isporuke robe, bez navođenja razloga.
Odustajanjem od ugovora kupac se oslobađa svih obaveza osim obaveze plaćanja troškova vezanih za slanje robe koja se vraća usljed odustanka od ugovora.
Kupac ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija ili na drugi nedvosmislen način.
Obrazac izjave o odustanku od ugovora se nalazi na sajtu onlynails.me.
Kupac je dužan da popunjen i potpisan obrazac izjave o odustanku od ugovora dostavi Trgovcu na e-mail adresu ili ga dostavi poštom na adresu sjedišta Trgovca: Art Nail Crna Gora, Jovana Tomaševića 25, 81000 Podgorica sa naznakom “Odustanak od ugovora“.
Potrošač je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak.
Proizvodi koji se vraćaju usljed odustanka od ugovora moraju biti nekorišćeni, neoštećeni i zapakovani u originalnu ambalažu.
Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao zahtjev za odustajanje, proizvod se više ne može vratiti.
Prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom pakovanju, pri čemu se mora priložiti i originalni račun.
Član 12.
Povraćaj sredstava
Kupcu koji je odustao od ugovora u skladu sa ovim uslovima, povraćaj sredstava vrši se nakon utvrđivanja ispravnosti proizvoda na tekući račun kupca koji je naveden u Izjavi o odustanku od ugovora.
Trgovac se obavezuje da kupcu vrati iznos koji je kupac platio po osnovu ugovora, i to najkasnije 15 dana od prijema izjave o odustanku i nakon prijema proizvoda.
Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac.
Član 13.
Intelektualna svojina
Sav sadržaj (tekstovi, slike i drugi materijali) koji se nalazi na sajtu onlynails.me predstavlja intelektualnu svojinu Trgovca ili trećih lica od kojih je Trgovac dobio saglasnost za njegovo korišćenje.
Zabranjena je svaka upotreba sadržaja sajta onlynails.me u komercijalne ili u druge svrhe bez izričite saglasnosti Trgovca.
Član 14.
Završne odredbe
Na sva pitanja u vezi sa kupoprodajom robe putem sajta onlynails.me koja nisu uređena ovim Uslovima korišćenja i prodaje primjenjivaće se odredbe važećih zakona u Crnoj Gori.
Ugovorne strane će nastojati da sva eventualna sporna pitanja riješe mirnim putem, a ukoliko to ne bude moguće, takav spor ce riješiti pred stvarno nadležnim sudom u Podgorici.
Trgovac zadržava pravo da ove Uslove korišćenja i prodaje mijenja bez prethodne najave, uz objavu na sajtu onlynails.me.
U Podgorici, 21. 09. 2022. godine
Art Nail Crna Gora